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快包空包网络:服务供应链

更新时间:2019/7/7 / 阅读次数:165

快包空包网络:当客户向服务集成商提出服务请求时,它会立即响应客户的请求,基于运营资源和运营资源的集成为客户提供系统集成服务,并在必要时分解客户的服务请求。将一些服务活动外包给其他服务提供商,从客户的服务请求出发,不同服务位置的服务提供商逐步分解客户的请求,不同的服务提供商相互合作形成供应关系。同时,服务集成商对各种服务要素和环节进行整合和全面管理。

就其本质和目标而言,服务供应链以服务为导向,将服务提供商、集成商和客户整合为一体,通过有效整合和协调供应链各方的服务资源,最大限度地提高客户的整体效用和个性化满意度。 在结构上,服务供应链的基本结构是服务提供商-服务集成商-客户模型。服务集成商整合了许多服务提供商的服务,然后将服务产品作为一个整体提供给客户。 服务产品有六个不同于制成品的特征,即顾客影响、无形性、不可分割性、异质性、易腐烂性、劳动强度等。

1.3大数据

大数据时代的核心是预测[2] 大数据是基于海量数据的预测。随着数据的增加,预测系统可以自动寻找最佳信号和模式。 自19世纪以来,抽样分析一直是社会预测最重要的手段,但抽样分析是信息流动受限、信息匮乏时代模拟数据时代的典型产物。 大数据的应用使我们意识到这实际上是过去技术的瓶颈,导致意识的局限。 过去,数据的价值只用于统计和记录,而不涉及有效的管理和云计算,因此大数据的真正价值没有被挖掘出来。 大数据发生变化的不仅仅是互联网。这项技术将重组企业、市场和社会的联系方式。 随着信息革命,由计算机存储和分析的数据已经成为商业中更具竞争力的生产力,并成为最有价值的企业资产

2案例分析-京东物流

一端连接到供应方,另一端连接到需求方。物流是连接两者的基本环节。各行业供应方结构改革的实施必然会影响物流业的改革。 电子商务物流是一种特殊的物流 电子商务物流与传统物流的主要区别在于传统物流侧重于货物的运输和交付,电子商务物流侧重于极端服务和客户体验,是以市场和消费者需求为导向的灵活物流服务。电子商务物流需要不断创新,以适应市场和消费者需求的变化。可以说,电子商务也促进了物流业的供给侧改革。

京东物流是电子商务物流的领导者 JD.com一贯强调通过技术创新提高生产效率,并在多年的运营和创新实践中积累了优秀的大数据资源。 大数据的应用为智能技术在业务层面的实施提供了显示、评估、预测、可视化管理和辅助决策等多方面的支持。结合京东卓越的物流技术,为仓储、配送、客户和售后服务建立了完整开放的集成供应链服务,甚至可以为JD.com以外的业务系统提供服务。

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